#

Cookies

Cookiebeleid ARP Nederland B.V.

Onze website maakt gebruik van zogenoemde cookies. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of kunnen worden uitgelezen van bijv. uw PC, tablet of smartphone. Dat gebeurt via de webbrowser op het device, die lokaal op de harde schijf cookies opslaat.

Met cookies kunnen wij het gebruik van onze webshop analyseren. Zo kunnen wij de content van onze webshop aanpassen aan uw behoeften. Bovendien kunnen wij met cookies de effectiviteit van een bepaalde advertentie meten en deze plaatsen afhankelijk van uw interesses.

Op onze website worden cookies gebruikt om:

  • Functionaliteiten van de website mogelijk te maken (technische of functionele cookies);
  • Het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website te verbeteren (analytische cookies);
  • De bezoeker in staat te stellen om direct te interacteren met bepaalde social media (social media cookies), en
  • De bezoeker te voorzien van (gepersonaliseerde) advertenties (advertentiecookies)

Uw toestemming

Voor het gebruik van sommige analytische cookies, social media cookies en advertentiecookies is uw voorafgaande toestemming vereist. Daarom verschijnt bij uw (eerste) bezoek aan onze website een balk in beeld, waarmee u erop attent wordt gemaakt dat u toestemming geeft voor het gebruik van cookies, door onze website te bezoeken. U kunt op de link in de balk klikken om dit Cookiebeleid te raadplegen. Als u ervoor kiest om de website te blijven bezoeken en naar een andere pagina op onze website te gaan, heeft u daarmee uw toestemming gegeven voor het gebruik van cookies zoals vermeld in dit Cookiebeleid.

Technische of functionele cookies

Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde functies en onderdelen van de website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Zo kunnen er bijvoorbeeld cookies worden gebruikt om de inhoud van uw winkelmandje te onthouden, lettertypes goed te renderen, om uw gebruikssessie te kunnen onthouden op de webserver zodat u de website kunt bekijken, of om een zoekterm te onthouden waarop wordt gezocht binnen de website of een gekozen filter. Dergelijke cookies gebruiken wij om de website goed te laten werken, zonder dat u daar toestemming voor hoeft te geven.

De volgende technische of functionele cookies zijn afkomstig van derden en worden met uw toestemming gebruikt.

  • Google Tag Manager (maakt het voor ons als websitebeheerder mogelijk om op een eenvoudige manier te beheren welke cookies worden gebruikt en hoe) privacyverklaring Google

Analytische cookies

Dit zijn cookies waarmee het gebruik van de website op een statistische manier wordt geanalyseerd, om op basis van die informatie de website te kunnen verbeteren.

Wij maken gebruik van de volgende analytische cookies:

  • Google Analytics privacyverklaring Google
  •  Hotjar privacyverklaring Hotjar
  • Oracle Eloqua privacyverklaring Oracle

Google Analytics: Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics , een webanalyse-service van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hierna “Google”. Google Analytics gebruikt hiervoor eveneens cookies. De door deze cookies gegenereerde informatie wordt aan Google in de Verenigde Staten doorgegeven en daar opgeslagen. Uw IP-adres wordt daarbij wel eerst geanonimiseerd door het laatste octet te vervangen door een 0 of ander teken.

Google gebruikt deze informatie namens de exploitant van deze website om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te leveren. Indien nodig zal Google deze informatie doorgeven aan derden, voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken.

Google geeft zelf aan dat uw IP-adres niet wordt samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het plaatsen van deze cookies op uw computer verhinderen door de instellingen van uw browser te wijzigen. Let wel, wij willen u er echter op wijzen dat u in dat geval eventueel niet van alle functionaliteiten van onze webshop gebruik kunt maken.

Google biedt verder voor de meest gebruikelijke browsers een optie aan waarmee u cookies kunt uitschakelen. Zo behoudt u de controle over welke gegevens door Google worden verzameld en verwerkt. Door deze optie te activeren, wordt geen informatie over uw websitebezoek aan Google Analytics overgedragen. Dit verhindert echter niet dat informatie aan ons of aan andere door ons zo nodig gebruikte webanalyse-services worden overgedragen.

Meer informatie over deze door Google aangeboden deactiveringsoptie en over het activeren hiervan: Klik hier. 

Social media cookies

Onze webshop maakt gebruik van zogenoemde social plugins (“plugins”) van social media netwerken Facebook en Google+, de microblogging-diensten Twitter en Instagram en de videoportal YouTube. Deze diensten worden aangeboden door de bedrijven Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., Instagram LLC, LinkedIn en YouTube LLC. (“aanbieders”).

Facebook wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Een overzicht van de Facebook-plugins: klik hier. 

Google+ wordt geëxploiteerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Een overzicht van de Google-plugins: klik hier. 

Twitter wordt geëxploiteerd door Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Een overzicht van de Twitter buttons: klik hier.  Meer informatie over Twitter buttons: klik hier.  

Instagram wordt geëxploiteerd door Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). Een overzicht van de Instagram buttons: klik hier. 

LinkedIn wordt geëxploiteerd door LinkedIn Inc. 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, CA 94043, USA (‘’LinkedIn’’). Wij maken gebruik van de statistieken en de conversie tracking van Linkedin om de getoonde advertenties relevanter en persoonlijker te maken. LinkedIn kan het bezoek van onze website koppelen aan uw LinkedIn-account. Op de (hoeveelheid) informatie die LinkedIn verzamelt, hebben wij geen invloed. Wij hebben ook geen kennis van de inhoud van de gegevens, die naar LinkedIn worden verzonden. U kunt het analyseren van uw gebruikersgedrag door LinkedIn en het tonen van gepersonaliseerde aanbevelingen uitzetten (“opt-out”) door te klikken op de button “Afmelden op LinkedIn” (voor LinkedIn-leden) of op “Afmelden” (voor overige gebruikers) op via klik hier. 

YouTube wordt geëxploiteerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”). YouTube, LLC is een dochteronderneming van Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Meer informatie over YouTube is te vinden op: klik hier. 

Wanneer u een pagina van onze webshop opvraagt met zo’n plugin, dan maakt uw browser direct verbinding met de servers van Facebook, Google, Twitter, Instagram of YouTube. De inhoud van de plugins wordt door de betreffende aanbieder direct aan uw browser doorgegeven en in de pagina geïntegreerd. Door deze integratie van de plugins beschikken de aanbieders over de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgevraagd, ook wanneer u geen profiel heeft of wanneer u niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser direct aan een server van de betreffende aanbieder in de Verenigde Staten doorgegeven en daar opgeslagen.

Wanneer u bij een van deze diensten bent ingelogd, dan kunnen de aanbieders uw bezoek aan onze webshop direct koppelen aan uw profiel op Facebook, Google+, Twitter, Instagram resp. YouTube. Als u met de plugins interageert, bijvoorbeeld de betreffende button gebruiken, dan wordt de betreffende informatie eveneens direct doorgegeven aan een server van de aanbieders en aldaar opgeslagen. Deze informatie wordt bovendien op uw Facebook, Google+, Twitter, Instagram resp. YouTube account gepubliceerd en aldaar getoond aan uw contacten.

Doel en omvang van de gegenereerde gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, evenals uw rechten en instelmogelijkheden hieromtrent ter bescherming van uw privacy, zijn te vinden in de privacyverklaringen van de aanbieders.

Wanneer u niet wilt dat Google, Facebook, Twitter, Instagram of YouTube de via onze webshop verzamelde gegevens direct koppelt aan uw profiel van de betreffende dienst, moet u zich voor een bezoek aan onze webshop uitloggen bij de betreffende dienst. U kunt het laden van de plugins ook helemaal verhinderen met add-ons voor uw browser, bijv. met een script-blocker.

U kunt bovendien de remarketing-functie “Custom Audiences” deactiveren onder ‘Instellingen advertenties’: klik hier. 

Advertentiecookies

Deze cookies maken het mogelijk om geautomatiseerde beslissingen te nemen over advertenties, zoals welke advertenties worden getoond, waar en aan wie. Dit kan gebeuren op basis van een profiel van uw voorkeuren, dat kan worden afgeleid van uw bezoek aan onze website en aan andere websites waar de advertentiecookies worden gebruikt

Google AdWords Conversion privacyverklaring Google

  • Google Dynamic Remarketing privacyverklaring Google
  • Facebook Custom Audience privacyverkaring Facebook
  • LinkedIn Remarketing privacyverklaring LinkedIn
  • LinkedIn Insights privacyverklaring LinkedIn

Google AdWords: Wij gebruiken ook de Google advertising tool “Google AdWords” om onze webshop te promoten. In dit kader gebruiken we in onze webshop de webanalyse-service “Conversion-Tracking” van Google. Voor zover u via een Google-advertentie in onze webshop terecht bent gekomen, wordt een cookie geplaatst op uw device. Deze zogenoemde conversion-cookies zijn 30 dagen geldig en dienen niet ter identificatie van uw persoon. Bezoekt u bepaalde pagina’s van onze webshop en de cookie is nog geldig dan kunnen wij en Google zien dat u als gebruiker op een van onze bij Google geplaatste advertenties heeft geklikt en naar onze website bent doorgestuurd.

De informatie verkregen via conversion-cookies dienen ertoe dat Google bezoekersstatistieken voor onze webshop kan opstellen. We komen door deze statistiek het totale aantal gebruikers te weten dat op onze advertentie geklikt heeft en ook welke pagina’s van onze webshop door de betreffende gebruiker aansluitend zijn opgevraagd. Wij resp. andere adverteerders via Google-Adwords krijgen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

U kunt het opslaan van conversion-cookies verhinderen door uw browserinstellingen overeenkomstig aan te passen, door het automatisch plaatsen van cookies uit te schakelen of door alleen cookies te blokkeren afkomstig van de domeinnaam “googleadservices.com”.

De desbetreffende privacyverklaring van Google is te vinden via: klik hier. 

In- en uitschakelen van cookies

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browserinstellingen echter ook wijzigen wanneer u bepaalde informatie liever niet wilt verzenden. Immers, cookies worden opgeslagen op uw device en doorgegeven aan onze website. Daarom heeft u als gebruiker ook de volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen van uw webbrowser te wijzigen, kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Verder kunnen reeds geplaatste cookies altijd via een webbrowser of via andere softwareprogramma’s worden verwijderd. Let wel, wanneer u het plaatsen van cookies deactiveert, dan kunnen mogelijk niet alle functies van onze webshop volledig worden gebruikt.

Verwijderen van cookies

Veel cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt de cookie automatisch verwijderd wanneer de houdbaarheidsdatum verstrijkt. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Meer informatie over cookies verwijzen wij u graag naar de volgende informatiesites:

Consumentenbond: Wat zijn cookies?

  • Consumentenbond: Waarvoor dienen cookies?
  • Consumentenbond: Cookies verwijderen
  • Consumentenbond: Cookies uitschakelen
  • Your Online Choices: A guide to online behavioural advertising